ASESORAMIENTO EMPRESARIAL, ATENCIÓN COMERCIAL Y SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO  

REF: 100066  Marca: A DETERMINAR  Producto: ASESORAMIENTO EMPRESARIAL, ATENCIÓN COMERCIAL Y SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO  Plazo de entrega:  ENVÍO GRATUITO días laborables  Disponibilidad:  más de 30 uds.  Precio: CONSULTAR PRECIOS

• Asesoramiento en la gestión de la empresa, respondiendo a las cuestiones y sugerencias que solicite la EMPRESA CONTRATANTE
• Atención comercial a los clientes de la EMPRESA CONTRATANTE, consistente en respuesta telefónica o por email de información relativa al software y propuesta económica cuando así sea solicitada por parte de un potencial cliente.
• Soporte técnico telefónico a los clientes de la EMPRESA CONTRATANTE, consistente en la recepción de la incidencia mediante teléfono o email, y su resolución, dentro de los medios y capacitación de PROVEEDOR ÚNICO, mediante teléfono, email o bien realizando sesiones de control remoto con el cliente mediante software proporcionado por la EMPRESA CONTRATANTE.
• Documentación del manual de ayuda y base de datos documental con las incidencias que se van produciendo y su solución.
• Información al cliente de la EMPRESA CONTRATANTE , bajo sus indicaciones (notificaciones, comunicados a sus clientes, etc).
• Recepción y atención de llamadas telefónicas de mensajes y recados para los miembros de la EMPRESA CONTRATANTE.